Pro skutečné fungování veřejného prostoru musí být ulice a náměstí přístupné a otevřené pro všechny. Obyvatelé a návštěvníci města musí cítit, že je jejich setrvávání v tomto prostoru vítané a jsou pro ně také zajištěny podmínky, aby v něm mohli delší čas pobývat, ne jenom rychle procházet. Mnoho zejména starších obyvatel města se návštěvám centra vědomě vyhýbá a to také proto, že pro ně představuje nehostinné prostředí. Jedním z hlavních důvodů je nedostatečné zajištění obyčejných lidských potřeb, nedostatek veřejně přístupných toalet udržovaných během dne a o víkendech, případně jejich nedostatečné označení a informovaní o jejich lokacích. Tento problém se mnohým může zdát banální, pro velkou skupinu lidí je ovšem nepřekonatelnou překážkou.